سوالات متداول بانک ملی

پرسش های متداول	همه موارد  حقوقی   انفورماتیک  همراه بانک   حساب های ارزی و ریالی  مشکلات همکاران   ثبت نام عمره مفرده  کارتهای بانکی   تسهیلات و  سایر موارد   سامانه بام
	1) آیا ترهین دو ملک با یک قرارداد جایز می باشد ؟ 2) آیا تفکیک و افراز ملکی که در رهن بانک می باشد بلامانع است یا خیر؟ 3) آیا بانک می تواند نسبت به بازداشت مازاد مورد وثیقه تسهیلات اعطایی توسط مراجع قضایی موافقت نماید . 4) آیا رهن ملک با کاربری زراعی اعم از مشاع و غیرآن امکان پذیر است ؟ 5) آیا اخذ سفته عندالمطالبه از مشتری بعنوان تضمین معامله و استفاده از آن در معاملات بعدی امکان پذیر می باشد ؟ 6) چنانچه مشتری بعد از انعقاد قرارداد مشارکت مدنی و فروش اقساطی مسکن اقدام به واگذاری مورد معامله به اشخاص ثالث نماید ، بانک چه تکلیفی در این خصوص دارد؟ 7) آیا بانک می تواند نسبت به اجاره املاک مورد رهن باکاربری مسکونی – تجاری – صنعتی موافقت نماید ؟ 8) آیا اعطای تسهیلات از طریق وکالت امکان پذیر می باشد و آیا وکیل می تواند ضامن موکل گردد ؟ 9) آیا انجمن های صنفی می توانند تسهیلات اخذ نمایند؟ 10) نحوه اقدام بانک در برابر اجرائیه هایی که توسط مراجع قانونی جهت برداشت از حسابهای دولتی غیرقابل برداشت در آمدی (مفتوحه با مجوز اداره کل خزانه یا نمایندگی خزانه در استان ها ) و بنام ادارات و سازمانهای دولتی صادر گردد چه می باشد ؟ 11) آیا کماکان وکالتنامه زندانیان با شرایط مخصوص آن در شعب قابل پذیرش می باشد یا خیر ؟ 12) در خصوص وکالتنامه ها چنانچه موکلین خودشان مورد وکالت را انجام دهند تکلیف وکالتنامه مزبور چه می شود ؟ 13) شخصی بموجب وکالتنامه اقدام به افتتاح سپرده بلند مدت برای فرزند خود می‌نماید و همه ماهه سود آن را دریافت میدارد، آیا با گذشت 9 ماه از تاریخ صدور وکالتنامه نیاز به تأئیدیه از دفترخانه مبنی بر عدم عزل وکیل میباشد یا خیر؟ 14) وکیل به استناد وکالتنامه ای که در خارج از کشور و در کنسولگری‌های جمهوری اسلامی تنظیم شده درخواست نموده از شماره حساب ......................... بنام موکل وجوهی را برداشت نماید. شعبه چه تکلیفی دارد؟ 15) اجرای ثبت درخواست انسداد حسابهای شخصی را نمود و به حسابس اشاره کرده که بنام فرزند وی و توسط مشارالیه افتتاح گردیده تکلیف چیست ؟ 16) نظر به اینکه ماده 6 مقررات و شرائط عمومی حساب جاری مقرر نموده بانک می‌تواند بابت طلب خود از اشخاص، از حساب شخص یا اشخاص تحت ولایت بدهکار نیز برداشت نماید، آیا در حال حاضر انجام این امر جهت وصول مطالبات بانک صحیح می‌باشد یا خیر؟ 17) چنانچه تقسیم ارث در گواهینامه انحصار وراثت ارائه شده به شعبه اشتباه باشد آیا شعبه مجاز به ترتیب اثر دادن به آن می باشد یا می بایست موضوع اشتباه بودن نحوه تقسیم ارث به ورثه اعلام تا آنرا به دادگاه اعاده و اصلاح نمایند ؟ 18) بانک پارسیان به استناد تعهدنامه ای عادی که از ضامن تسهیلاتی که در بانک ملی دارای حسابجاری است ، از طریق دادستان درخواست نموده به بانک ملی دستور داده شود وجوه موجود در حساب مشتری را برداشت و طی یک فقره چک به حساب تسهیلات وی نزد بانک پارسیان واریز نماید و دا 19) الف ) آیا به اطلاع شعبه از فوت مشتری باید حساب پس انداز وی بسته شود؟ ب) درصورتی که پس از فوت وی حساب باز و جایزه ای به آن اصابت کند تکلیف چیست ؟ 20) آیا اقاله صرفا“ مربوط به املاک متعهد اصلی می باشد ؟ 21) آیا سفته ای که در متن یا ظهر آن قلم خوردگی یا لاک گرفتگی وجود دارد ، جهت تضمین تسهیلات قابل پذیرش است ؟ 22) چنانچه در سفته تضمینی ، متعهد و ضامن جابجا امضاء کرده باشند آیا چنین سفته ای مورد قبول بانک به عنوان تضمین تسهیلات اعطائی می باشد ؟ 23) چنانچه تسهیلات مضاربه به حساب جاری مشتری واریز ، و چند لحظه بعد شخصی با ارائه چک عهده حساب جاری همان مشتری ، وجه چک را مطالبه نماید ، آیا می توان چنین چکی را پرداخت نمود ؟ 24) آیا فرمانداران میتوانند نسبت به اخذ اطلاعات از سیستم بانکی اقدام نمایند یا خیر ؟ 25) آیا ارائه اطلاعات مربوط به حسابهای مشتریان بانک به سازمان تأمین اجتماعی قبل از صدور اجرائیه امکانپذیر میباشد یا خیر ؟ 26) آیا دادیار دادسرای انتظامی کانون وکلای دادگستری میتواند اقدام به اخذ اطلاعات از بانکها نماید ؟ 27) آیا کارکنان بانکها تحت پوشش قانون کار قرار میگردند یا خیر ؟ 28) دختر خانمی 16 ساله با داشتن حکم رشد صادره از دادگاه محل شعبه مراجعه و تقاضای دریافت تسهیلات قرض الحسنه ازدواج می نماید . پرسش شعبه آن است که آیا می تواند با توجه به حکم رشد صادره از دادگاه اقدام به اعطای تسهیلات به نامبرده نماید ؟ 29) آیا بازرسان سازمان بازرسی کل کشور می تواند اسناد و مدارک و اطلاعات بانکی مربوط به حسابهای دولتی را مطالبه نماید و شعبه در اختیار آنان قرار دهد ؟ 30) آیا بانک موظف بر پرداخت مالیات حق کسب و پیشه اخذ شده طبق برگ تشخیص مالیات مشاغل اشخاص حقوقی میباشد یا خیر ؟ 31) همسر یکی از جانبازان جنگ تحمیلی به شعبه مراجعه می نماید و تقاضامی نماید به علت بیماری شوهر خویش و ناتوانی وی جهت مراجعه به شعبه ، حقوق ایشان را که به حساب وی واریز می‌شود ، در اختیار او قرار دهند تکلیف شعبه چیست ؟ 32) شخصی که تبعه کشور افغانستان می باشد به شعبه مراجعه و درخواست افتتاح حساب سپرده قرض الحسنه جاری می نماید تکلیف شعبه چیست ؟ 33) شورای حل اختلاف یکی از مناطق شیراز ، نامه ای جهت بازداشت حساب یکی از مشتریان بانک به شعبه ارسال می نماید تکلیف شعبه چیست ؟ 34) آیا بانک می تواند جهت وصول مطالبات خود راساًَ و بدون هیچگونه تشریفاتی از حساب ضامنین برداشت نماید ؟ 35) اقدام بانکها در مورد موجودی حسابهای مربوط به تبعه خارجه که فوت شده اند منوط به رعایت چه مقرراتی می باشد ؟ 36) آیا کمیته امام خمینی ( ره ) می تواند از حسابهای مددجویان تحت پوشش خود که نزد شعبه بانک افتتاح حساب نموده ، برداشت نماید ؟ 37) نحوه اقدام شعب در خصوص قرارداد رهنی که منجر به صدور اجرائیه گردیده و راهن ذیل قراردادهای ذمه ای دیگر را نیز امضاء نموده باشد چگونه است؟ 38) یکی از وراث شخصی بدهکار ضمن مراجعه به شعبه تقاضای اقاله ملک تملیکی را تقدیم می نماید تکلیف شعبه در این مورد چیست ؟ 39) آیا املاک فاقد پلاک ثبتی و یا با داشتن پلاک ثبتی که سند مالکیت به نام ذینفع آن صادر نشده را میتوان توقیف نمود ؟ 40) چه راهکاری برای اصلاح مبلغ اجراییه ای که به مدیونین ابلاغ گردیده وجود دارد تا نیمعشر اضافی پرداخت نگردد ؟ و در صورت پرداخت نیمعشر اضافی آیا می توان از طریق دیوان عدالت اقدام نمود ؟ 41) در مورد املاک مورد رهن بازداشت شده توسط اشخاص ثالث، تکلیف بانک به عنوان مرتهن در مقابل بازداشت کنندگان از لحاظ مقررات چگونه است؟ 42) در صورتیکه ملکی ( پس از تملیک ) نیاز به زمان بیشتر جهت تعیین تکلیف دارد آیا میتوان با تنظیم قرارداد اجاره ( خصوصا“ در املاک کشاورزی هزینه های نگهداری ملک تاحدودی پوشش داده شود . ) اقدام نمود ؟ 43) بعضی از اجرائیات ثبت مستند به ماده 21 از توقیف اموال بدهکار بصرف عدم تناسب طلب بانک با ارزش مال تعرفه شده برای بازداشت امتناع دارند برای تعریف تناسب غیر از متناسب چه کار باید کرد ؟ 44) چرا عملاً اجرائیات ثبت برخلاف آرای شورایعالی ثبت و یا هیأت نظارت استانها در مواردیکه اشخاص ثالث در املاک تملیکی تصرف دارند علیرغم اینکه تخلیه با تملیک ملازمه دارند اجتناب می‌نمایند؟ 45) اخذ مفاصا حساب دارایی در مواردیکه با عدم همکاری ورثه در اظهارنامه مالیاتی غیرمنقولی که در مرحله تملیک و انتقال اجرایی در دفترخانه قرار داد به چه ترتیب می باشد؟ 46) برابر ضوابط و مقررات جاری در خصوص اقاله املاک تملیکی ، ضابطه بر این است که مالک یا قائم مقام قانونی یا وکیل ایشان میتواند با رعایت برخی شرایط از جمله واریز کلیه مطالبات بانک تا روز درخواست اقاله ملک مسکونی خود را با موافقت بانک اقاله نماید و این در حالیست 47) : آیا حق عدول و انصراف از اجرای ماده 34 اصلاحی قانون ثبت در هر مرحله از مراحل اجرایی برای بستانکار رهنی متصور است ؟ 48) نحوه تکمیل فرم تقاضانامه صدور اجرائیه به چه صورت است ؟ طبق مفاد مندرج در بخشنامه 18 ب راهنمایی لازم جهت تکمیل و تنظیم فرم تقاضانامه صدور اجرائیه بعمل آید ؟ 49) آیا میتوان ملکی که در رهن و یا توقیف بانک باشد از دریافت نیمعشر اجرایی خودداری و مراتب را به اداره ثبت محول نمایند ولی در صورتیکه در پرونده اجرایی به استناد قراردادهای داخلی اموالی از بدهکار توقیف نشده باشد در هنگام تسویه مطالبات توسط بدهکار علاوه بر طلب ب 50) نحوه محاسبه خسارت تأخیر تأدیه و راهنمایی لازم در خصوص آن طبق نامه عمومی 79034 اداره حقوقی و دعاوی به چه ترتیب می‌باشد؟ 51) آیا در صورت تملیک مرهونه به شعبه و مزایده و فروش آن می توان از محل وجوه زائد بر طلب شعبه ، سایر بدهیهای مشتری را تسویه نمود ( از محل وجوهی که به بستانکار اداره حسابداریکل و بودجه منظور می گردد ؟ 52) آیا برای تقاضای صدور اجرائیه هر مورد قرارداد یک برگ تقاضانامه چاپی علیحده لازم است ؟ 53) آیا میتوان به استناد قرارداد رهنی منعقد فیمابین بانک و راهن ثالث پس از وصول بدهی مستقیم گیرنده تسهیلات جهت وصول بدهی ضمانتی و غیر مستقیم مدیون اصلی اقدام نمود؟ 54) آیا ملک تملیکی که محل سکونت مدیون و در تصرف وی بوده و امکان پرداخت و تسویه ریالی قیمت تمام شده توسط راهن برای انجام اقاله مقدور نباشد . میتوان با تنظیم قرارداد اجاره به شرط تملیک به مدیون واگذار نمود ؟ 55) هنگامیکه مازاد ملکی از سوی بانک و در یک پرونده اجرایی در اجرای احکام مدنی بازداشت می شود واحدهای اجرای احکام بدون در نظر گرفتن حقوق بانک بعنوان ذینفع و بدون اطلاع بانک مباردت به تملیک پلاک بازداشت شده به نام بازداشت کننده قبلی می نماید آیا این امر خلاف قان 56) یکی از موارد شایع که اکثریت شعب در هنگام تنظیم صدور اجرائیه به آن توجه نمی نمی نمایند . موضوع تعدیل سود سالهای آینده و اقساط سررسید نشده می باشد و از این حیث اسباب تضییع حقوق مشتری و بعضا“ بانک را فراهم می آورند ( خصوصا“ در هنگام محاسبه نیمعشر اجرایی و حق 57) آیا به پرونده ای که رأسا“ توسط شعبه اجراییه صادر و کارشناس حقوقی در آن دخالت نداشته حق الوکاله تعلق می گیرد یا خیر ؟ 58) اعمال جانشینی بانک به عنوان یکی از شروط مصرحه در قراردادهای منعقده با شرکت شهرکهای صنعتی حق است یا تکلیف ؟ 59) آیا قید شرط جانشینی در قرارداد به معنای سلب حقوق رهنی بانک ناشی از معاملات رهنی موضوع ماده 34 اصلاحی قانون ثبت است ؟ 60) درصورتیکه بانک در پذیرش اعمال حق جانشینی و یا اجرای ماده 34 قانون ثبت حسن انتخاب داشته باشد رجحان با کدامیک از آندو است و اساسا“ نظر کلی در این مورد چیست؟ 61) آیا نابینایان می توانند از خدمات ملی کارت استفاده نمایند ؟ در صورت مثبت بودن پاسخ شرایط آن کدامند ؟ 62) آیاچک تضمین شده یاایران چک که ازسوی مراجع قضائی مفقودی یاسرقتی اعلام شده ، امکان پرداخت آن به ذینفع پس ازگذشت زمان بدون ارائه اصل چکها میسرمیباشد یاخیر ؟ 63) چکی که منجر به صدور گواهینامه عدم پرداخت شده باشد آیا بعد از صدور گواهینامه قابل انتقال به اشخاص ثالث می باشد و بانک می تواند وجه آن را پرداخت نماید ؟ 64) آیا پرداخت وجه گواهینامه عدم پرداخت قسمتی از وجه چک به اشخاص ثالث که از طرف ذینفع ( دارنده گواهینامه ) درخواست گردد امکانپذیر است ؟ 65) چنانچه چکهای تضمین شده رمزدار شهری ( رمزدار بین بانکی ) مفقود و یا سرقت گردد پرداخت وجه آن به ذینفع در چه صورت امکانپذیر می باشد ؟ 66) استفاده از مهر امضاء توسط مسئولین ، ذیل نامه ها و مکاتبات چه حکمی دارد ؟ آیا بجای امضای واقعی قابل استناد است یا خیر ؟ 67) با عنایت به اینکه کلیه وجوهی که توسط مشتریان نزد بانک به امانت گذاشته شده می بایست توسط بانک پرداخت شود ، در خصوص فقدان بروات واگذاری مشتریان توسط شرکت پست ( و پرداخت غرامت اندک ) چه اقدامی تاکنون بعمل آمده است ؟ 68) آیا می توان مطالبات بانک را از محل توقیف حق سرقفلی یا کسب و پیشه مدیون به حیطه وصول در آورد ؟ 69) تکمیل قراردادها ( مندرجات ) بصورت کاربنی اشکال قانونی دارد یا خیر ؟ 70) در اعطای تسهیلات به افراد بیسواد ضرورتی بر امضای قرارداد توسط دو نفر معتمد گیرنده تسهیلات وجود دارد یا خیر؟ در صورتیکه تسهیلات به بی سواد اعطاء شده و معتمدان وی ذیل قرارداد را امضاء نکرده باشند آیا می‌توان باستناداین قرارداد مطالبات بانک را وصول کرد؟ 71) مسائل مربوط به قانون صدور چک و نحوه صدور آن : خط زدن کلمه‌« حواله کرد » و یا قید شرط در متن چک تاثیری در پرداخت آن دارد ؟ 72) چنانچه مشتری اعلام نماید به علت اختلاف حساب با دارنده چک ، بانک وجه چک را پرداخت ننماید آیا بانک مجاز به انجام این امر می باشد ؟ 73) آیا برای چکی که فاقد امضاء می باشد گواهی عدم پرداخت صادر می شود ؟ 74) آیا بانک می تواند چکهایی که تاریخ آن مربوط به تصدی شهردار سابق می باشد و شهردار جدید امضاء نموده پرداخت نماید یا خیر؟ 75) آیا چکهایی که مشتری صادر نموده و قبل از مراجعه چکها به بانک صادرکننده فوت نموده است قابل پرداخت می باشد یا خیر ؟ 76) صاحب حساب درخواست می نماید تصویری از متن و ظهر یکی از چکهای صادره توسط ایشان را دراختیار او قرار دهند تکلیف شعبه چیست ؟ 77) چکهایی که توسط مشتریان با ماژیک فسفری تحریر و یا علامت گذاری گردیده اند قابل پرداخت می باشند یا خیر ؟ 78) آیا شعب بانک ملی در داخل کشور می توانند نسبت به تائید امضاء فتوکپی چکهای ارسالی توسط شعب خارج از کشور در حدود عرف بانکداری اقدام نمایند ؟ 79) آیا نوشتن مندرجات چک با مداد یا خودکار قرمز یا استفاده از دو یا چند رنگ یا استفاده از اعداد و حروف انگلیسی در متن چک ، مانعی برای پرداخت وجه چک می باشد ؟ 80) آیا برای اشخاصی که مدعی فقدان گواهینامه عدم پرداخت چک می باشد می توان گواهینامه المثنی صادر نمود ؟ 81) آیا پرداخت وجه چک برگشت شده ای که فاقد گواهینامه عدم پرداخت می باشد (مثلاً به علت فقدان ) امکان دارد ؟ 82) در چکهایی که به منظور تضمین تسهیلات توسط شعبه اخذ شده ، چنانچه اینگونه چکها سفید امضاء باشند ، آیا درج مبلغ در متن چک ، الحاق و جعل است یا خیر ؟و اساساً اصلح است این امر صورت پذیرد یا خیر ؟ 83) آیا برای چکهایی که فاقد امضاء می باشند و از طریق اتاق پایاپای اسناد بانکی برای شعب ارسال می شوند می توان گواهینامه عدم پرداخت صادر نمود؟ 84) آیا برای چکهایی که می بایست دارای تائیدیه بوده ولیکن در هنگام ارائه ، تائیدیه همراه چک نباشد، می توان برگه زد؟ 85) چکهایی که در وجه دادگستری یا حسابهای غیرقابل برداشت دادگستری ، صادر و بعضاً توسط اجرای‌احکام یا قضات در وجه اشخاص ثالث ظهرنویسی شده و دستور به پرداخت نقدی می گردد ، در این حالت وظیفه بانک چه می باشد؟ 86) در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن ملی کارت جه اقداماتی باید انجام شود؟ 87) نحوه تخصیص رمز دوم به ملی کارت چگونه است؟ 88) چنانچه هنگام برداشت وجه از طریق دستگاه خودپرداز وجه از حساب کسر و پول به مشتری پرداخت نشود چه اقدامی برای دریافت وجه لازم است؟ 89) کد CVV2 و کاربرد آن چیست؟ 90) آیا با یک ملی کارت می‌توان از کلیه حسابهای متمرکز استفاده نمود؟ 91) در صورت فراموش کردن رمز اصلی ملی کارت چه اقدامی باید صورت گیرد؟ 92) شماره مشتری چیست و نحوه بدست آوردن آن چگونه است؟ 93) سیستم سبای بانک ملی چیست؟ 94) در صورت مشاهده پیغام Lock Pin بر روی صفحه دستگاه رمزیاب و قفل شدن دستگاه مزبور چه اقدامی باید صورت گیرد؟ 95) در صورت فراموش کردن کد کاربری خود در سیستم سبا چه باید کرد؟ 96) چگونه می‌توان رمز دستگاه Token را عوض کرد؟ 97) قیمت فروش سفته چه مبلغی می‌باشد؟ 98) رفع سوء اثر از چکهای برگشتی چگونه است؟ 99) فرمول محاسبه سود سپرده‌های بانک به چه صورت است؟ 100) نرخ سود سپرده‌های سرمایه‌گذاری در بانک ملی چند درصد است؟ 101) حداقل مبلغ لازم برای افتتاح حسابهای سپرده سرمایه‌گذاری بلندمدت چقدر ست؟ 102) حداقل موجودی برای افتتاح حسابهای قرض‌الحسنه پس انداز چقدر است و قرعه‌کشی حسابهای قرض‌الحسنه در چه تاریخی صورت می‌گیرد ؟ 103) انواع صندوق امانات، مبلغ اجاره سالیانه و مبلغ ودیعه سپرده هریک از آنها چقدر است؟ 104) آیا برای نصب برنامه به فایل BMI1_1.jad نیاز است؟ 105) رمز عبور که در ابتدای ورود به سیستم تعیین می گردد ، چند رقم باید باشد ؟ 106) پس از نصب برنامه لیست سرویسها به صورت کامل نمایش داده نمی شود؟ 107) آیا رمز حساب همان رمز دوم (رمز اینترنتی ) می باشد؟ 108) رمز دوم (رمز اینترنتی ) چیست و چگونه دریافت می گردد؟ 109) نحوه تهیه رمز حساب به چه صورت می باشد؟ 110) در صورتیکه رمز حساب فراموش شده چه باید کرد؟ 111) در صورت داشتن چند شماره حسا ب می توان همه آنها را تعریف کرد؟ و کدام بعنوان حساب پیش فرض انتخاب می شود؟ 112) برای دریافت رمز حساب از طریق برنامه همراه بانک به چه اطلاعاتی نیاز است ؟ 113) آیا در صورت نصب نسخه جدید برنامه باید کلیه تنظیمات (حسابها ، سرویس ها و..) مجدداً وارد شود؟ 114) آیادر صورت تعویض گوشی موبایل و نصب برنامه باید کلیه تنظیمات (حسابها ، سرویس ها و..) مجددا وارد شود ؟ 115) در صورت تعویض سیم کارت چگونه می توان از اطلاعات ثبت شده گذشته استفاده نمود ؟ 116) گزینه انتقال حساب به سیم کارت فعلی چه کاربردی دارد ؟ 117) گزینه انتقال حساب به سیم کارت فعلی چه کاربردی دارد ؟ 118) بروز رسانی اطلاعات حساب چه کاربردی دارد ؟ 119) آیا رمز حساب دریافتی را می توان تغییر داد ؟ 120) گزینه صورتحساب چند تراکنش را نمایش می دهد ؟ 121) آیا انتقال وجه بین حسابهای سایر بانکها موجود است ؟ 122) آیا انتقال وجه بین حسابهای مشتریان موجود است ؟ 123) سقف مبلغ قابل انتقال از طریق انتقال وجه بین حسابها چه میزان می باشد ؟ 124) چرا انتقال وجه بین حسابهای یک مشتری با موفقیت انجام نمی شود ؟ 125) در صورت استفاده از گزینه استعلام چک پیام "شماره چک متعلق به این حساب نمی باشد" دریافت می شود ؟ 126) امکان خرید شارژ چه سیم کارتهایی موجود است؟ 127) سرویس های یک طرفه چه کاربردی دارد ؟ 128) چه سرویس هایی را می توان به عنوان سرویس یک طرفه انتخاب نمود ؟ 129) گزینه سه تراکنش آخر در منوی سرویس های یک طرفه چه کاربردی دارد ؟ 130) گزینه تراکنشهای خاص در منوی سرویس های یک طرفه چه کاربردی دارد ؟ 131) گزینه بیش از مبلغ خاص در منوی سرویس های یک طرفه چه کاربردی دارد ؟ 132) زمان ارسال پیام مربوط به سرویس های یک طرفه چه زمانی می باشد آیا Online است یا به صورت batch انجام می شود ؟ 133) در صورت عدم تمایل به دریافت پیام های سرویس یک طرفه آیا می توان آنرا غیر فعال کرد ؟ 134) تاریخ انقضای سرویس های یک طرفه به چه معنی می باشد ؟ 135) آیادر صورت نصب نسخه جدید برنامه همراه بانک و یا تعویض گوشی اطلاعات سرویس ها از بین می رود ؟ 136) در صورت تعویض سیم کارت آیا می توان سرویس های یک طرفه تعریف شده در سیم کارت قبل را بروز رسانی کرد ؟ 137) آیا پس از نصب برنامه امکان تغییر زبان وجود دارد ؟ 138) آیا امکان تغییر رمز ورود به برنامه وجود دارد ؟ 139) آیا امکان اضافه کردن شماره های مرکز پیام کوتاه در سیستم وجود دارد ؟ 140) بازگشت به تنظیمات اولیه چه کاربردی دارد ؟ 141) چگونه نسخه برنامه و تاریخ انتشار آن را می توان استخراج کرد ؟ 142) 1-چرا تا کنون امتیاز دوره آموزشی در پرونده اینجانب ثبت نشده است؟ 143) چرا امتیاز بسیج بنده برقرار نشده است؟ 144) چرا سفر تشویقی زائرسرای مشهد و متل بابلسر در فایل تشویقات مشاهده نمی‌شود؟ 145) مابه‌التفاوت ناشی از تغییر امتیازات شغلی کارکنان (تغییر شغل، مدرک تحصیلی، تشویقی، جبهه و جانبازی و ... ) در چه تاریخی پرداخت می‌گردد؟ 146) نحوه محاسبه وام ضروری و تفاوت آن چگونه است؟ 147) زمان و نحوه تغییر شغل کارکنان چگونه است؟ 148) زمان برگزاری آزمون استخدامی بانک و شرایط آن چیست؟ 149) کدام دسته از افراد مشمول بهره مندی از خدمات درمانی بانک نمی باشند؟ 150) شرایط برخورداری والدین از مزایای درمانی بانک (کفالت) چیست؟ 151) شرایط بهره مندی فرزندان کارکنان اناث از خدمات درمانی بانک چیست؟ 152) حد نصاب سن برخورداری از خدمات درمانی به صورت مستقیم برای فرزندان به چه میزان است؟ 153) روند صدور کارت شناسایی چگونه است؟ 154) مراحل اداری برای اخذ مجدد کارت و رمز پس از مفقود شدن انواع کارت‌های اعتباری اعم از بن‌کارت و سفرکارت و ملی‌کارت و فراموشی رمز مربوطه چگونه است؟ 155) استفاده از سایت بانک ملی برای مشاهده فیش حقوقی توسط بازنشستگان و وظیفه بگیران چگونه است؟ 156) صدور حواله ارزی به خارج از کشور چگونه است ؟ 157) نحوه دریافت حواله‌های ارزی چگونه است ؟ 158) هزینه ارسال و دریافت حواله های ارزی چه میزان است ؟ 159) آیا برای دریافت حواله ارزی نیازی به داشتن حساب ارزی میباشد ؟ 160) شعب بانک ملی ایران چه نوع ارزهایی را از مشتریان خریداری مینمایند ؟ 161) سوئیفت چیست ؟ 162) ضمانتنامه بانکی چیست ؟ 163) شرایط صدور ضمانتنامه ارزی در بانک ملی در رابطه با صادرات کالا و خدمات چگونه است ؟ 164) شرایط صدور ضمانتنامه ارزی در بانک ملی در رابطه با صادرات خدمات فنی و مهندسی چگونه است ؟ 165) شرایط صدور ضمانتنامه ارزی در بانک ملی در رابطه با قراردادهای داخلی چگونه است ؟ 166) میزان پرداخت کمک هزینه تحصیلی برای کارکنان شاغل چقدر است؟ 167) نحوه پرداخت جایزه و هزینه تحصیلی برای همکاران بازنشسته چگونه است؟ 168) سرانه ورزشی برای هریک از کارکنان چقدر است؟ 169) سرانه رفاهی برای کارکنان بانک چقدر است؟ 170) مساعده پرداختی به منظور برگزاری مراسم در تالار فرهنگی رفاهی کوثر چقدر است؟ 171) میزان پرداختی هزینه مهدکودک چقدر است؟ 172) نحوه تصویب تعرفه های درمانی چگونه است؟ 173) تاریخ ثبت نام جهت قرعه کشی هر ساله چه زمانی می باشد؟ 174) هزینه های استفاده از مراکز رفاهی چگونه می باشد؟ 175) در چه صورت هزینه همکار بانکی به صورت آزاد محاسبه می گردد؟ 176) هزینه آزاد جهت همکاران بانکی چگونه محاسبه می گردد؟ 177) آیا همکاران مجاز به همراه بردن نامحرم می باشند یا خیر؟ 178) هزینه اتاق مازاد چگونه می باشد؟ 179) تاریخ استفاده از مراکز رفاهی جهت استفاده مجدد؟ 180) هزینه اقامت و غذای همکاران در صورت مراجعه زودتر از تاریخ معرفینامه یا اقامت بیشتر از تاریخ معرفینامه چگونه می باشد؟ 181) قیمت غذای روزانه چقدر است؟ 182) آیا طبق روال سابق در این دایره مراسم برگزار می گردد؟ 183) آیا در روزهای پنجشنبه غذا توزیع می گردد؟ 184) منوی غذای هفتگی چگونه است؟ 185) آیا هر روز فقط یک نوع غذا طبخ می گردد؟ 186) چند نوع غذا در طول دو هفتنه طبخ می گردد؟ 187) توضیحات درخصوص زمان رزرو تالارها به منظور برگزاری مراسم عروسی در سال آینده (1390) و منوی مربوطه 188) درخصوص چگونگی استفاده از رستوران و تخفیفات آن 189) چگونگی استفاده از تخفیفات تالارها به منظور برگزاری مراسم عروسی، ولیمه حج، ایام سوگواری 190) ساعات برگزاری مراسم تالارها و رستوران